Kmateo

幾年前看過一本書，書名是時間地圖，記得內容有比較世界各地一些不同國家的”時間觀”，例如說測試路上行人行走的速度、到銀行用鈔票換零錢、到郵局買郵票．．．之類的測試，再用測試出來的結果來推論．．．，推論的結論都還給作者了。

這裏簡單的做一些很主觀的比較，且沒有數據，比較對象當然是以台灣為準：

銀行(註)：我覺得銀行行員的處理速度差不多，但是在宏都拉斯的步驟較麻煩，所以相較之下，宏都拉斯的速度還是慢一點，尤其人多時，等待是不可必免的，不然除非你是六十歲以上或行動不便者，可以插隊使用”博愛”櫃台。

美金支票存款為例，扣除排隊的時間外，我什麼都不用做，只要將已填好的美金支票和存款簿交給行員，行員就會在電腦輸入一些資料、手寫一些資料、蓋章，之後行員會請我在該支票後面簽名，沒多久存款簿就會交還給我，我就可以走人了。
外幣存款簿提領外幣(美金)為例，我只需將存款簿(註)交給行員並跟她說我要領多少錢，行員就會開始進行一連串的處理手續，敲電腦、手寫資料，之後拿一張電腦列印收據給我簽名，再跟主管講要提領多少外幣，該主管就會到一房間內提領美金出來；若是我領的錢有一百塊的鈔票，行員還會在提款單後寫上該百元鈔票的號碼，請我確認號碼無誤後再簽名。這整個處理手續蠻久的，我會覺得蠻對不起後面排隊的人，甚至還有一次行員請我在旁邊等，直接請下一位先過來辦理。
排隊的過程中看別人辦理手續，我是覺得除了手續較麻煩外，另一影嚮速度的關鍵是問問題，如果有人問很多問題，也許行員不會說是很親切的回答，但至少會是不疾不徐的一一回答，比較不會去管後面的排隊隊伍。

註：我常去的銀行只有一家，且我除了第一次是去開戶外，其餘幾次都是去存美金支票和領美金(外幣)出來。
註：在此存款簿上，肉眼是看不到存款人的姓名，需用特殊儀器才可以看到存款簿內頁的存款人姓名。之後提款人簽名，行員再用該儀器看存款簿姓名是否相符。
補註：在這很多銀行外頭經常是排了一排的隊伍，除了前述的手續較麻煩、行員處理不疾不徐外，主要是因為一般的分行都不是很大，另一方面我想是安全考量，所以才讓隊伍排到銀行外面。

郵局：整體來講，速度不會差太多，但還是比台灣慢，和銀行的原因差不多，郵局是因為他們手續較多。
明信片：過程很快，但在台灣可以找郵筒扔進去，這裏需到郵局。
M和A互相打聲招呼，說聲早安或午安。
M：這張明信片要寄到台灣。
A：(拿起明信片看一下地址)30Lps。
M付錢，A給郵票。
M拿櫃台旁的膠水貼郵票，A請下一位客戶上前。
M將明信片給A，並說聲謝謝；M和A互說聲再見。
M走人。

寄包裹：宏都拉斯寄到外國的一般包裹最多只到兩公斤、郵局人員會先檢查包裹內容。
一般的流程是：先將包裹內容拿出來給郵局人員檢查、告知郵寄地點並秤重、被告知郵資、付郵資，給郵票、郵局人員用牛皮紙包裝外盒後，再由寄件者寫上地址(也可以不要包裝外盒)、寄件者在櫃台上自己貼郵票、將包裹拿給郵局人員。
其實和台灣比的話，步驟和時間都差不多，但如果需要包裝外盒就會多花一點時間。但我的個人經驗是，在這裏郵寄東西的人似乎不多，到郵局寄東西並不需要等待太多時間。

領包裏：(可參考　難懂的宏都拉斯郵務篇)
領包裹只需將包裹通知單和收件人證件(代領者亦需代領者證件)交給郵局人員，他們就會將包裹找出來交給你，請你簽個名；但如果需要付錢(稅)的話，則需要等郵局人員手開收據，速度上的差別只有等郵局人員開收據的時間，但如同寄包裹一樣，領包裹的人也不多，所以所需時間不多，光比較領包裹的時間，宏都拉斯會稍慢，但加上排隊時間的話，反而會比台灣來得快，但．．．再加上到郵局的時間，宏都拉斯又被比下去了(註)，嗯，扯遠了。

註：在宏都拉斯首都可以收包裹的地方應該是只有市區(或Comayagüela)和機場的兩處郵局。若住離Comayagüela較近的居民就是Comayagüela和機場兩處。

速食店：
Wendy、麥當勞、肯德雞之類的速食連鎖店，我是覺得點餐、付錢、給餐，在時間上沒有什麼差異。若有什麼差別的話，有時會是某些客人點餐太慢。

餐廳：
因為到中國餐廳通常是別人請客(很多人)，而到西式餐廳的次數不多，所以只注意到要結帳時跟服務生要帳單的速度。一般有規模的西式餐廳都是跨國連鎖式的，都有電腦系統算帳，所以速度不會太慢，但有時候會出現跟服務生要帳單時，叫了很久帳單都不出現的狀況。

長途公車站：
在這裏長途公車業者很多，但除了跨國公車Tica、Pullmantur．．．之類的有電腦訂位系統外(不能電話訂位)，其它的都是在紙上紀錄訂位狀況(有劃位者)，和手寫收據。
查詢訂位狀況：若我沒記錯的話，這裏的公車訂位最多只能預定兩、三天後的車，再加上同一公車業者經營的路線不多，所以當有人要查詢某班車是否有空位時，工作人員只需翻一翻他手上的幾張紙，就可以得知這幾天的訂位狀況，因此，在查詢速度上有沒有電腦是差不多的。但在這裏沒有電話訂位或網路訂位這玩意，所以需事先跑一趟公車站購票，這才是問題所在。
購票的速度還是差在手開收據的速度上，一般就是告知地點、給錢、開收據、拿收據和車票。

雖然宏都拉斯各項比較都較台灣為慢，但都在可容忍的範圍之內，甚至遠比想像中的好，會稍慢大部份是因為手續較多，不會有(至少我不曾見過)處理人員顧著聊天，而讓客人空等的狀況。且如果加上排隊的時間，我是覺得一般的狀況下，在郵局、購買公車票的速度上反而會比台灣大都市相關機構還快，因為平常顧客不多，但在這跑銀行的人不少，所以到銀行通常是需要等待的。